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Condiciones generales

Información previa al proceso contractual

La presente página web www.4fisios.com es propiedad de FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL con CIF B67466714 y dirección fiscal en FLO DE LIS 12, BAIXOS 08242, MANRESA (BARCELONA), actuando comercialmente bajo la marca 4FISIOS.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.


FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.


El objeto de la página web es FORMACIONES.


La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado. Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos a nuestros servicios o información general que pueda ser de su interés.


Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL y la contratación por medio de los mismos.


Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.


Todos los contenidos de la web están en español.


Previamente a la prestación del servicio el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del servicio solicitado.
Una vez prestado el servicio el cliente recibirá la correspondiente factura.

Características, oferta y vigencia de los servicios

Los servicios ofertados en nuestra tienda online, se detallan las características esenciales de los mismos.
En caso de un servicio en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.


En cumplimiento de la normativa vigente FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL ofrece información sobre todos sus servicios, sus características y precios. No obstante, FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.

Garantías

Todos los servicios ofrecidos en la página web gozan de la garantía correspondiente al tipo de servicio, y al tiempo y forma de prestación de servicios que haya solicitado.


FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL dispone de un servicio de atención al cliente, mediante el teléfono 693 234 320 o mediante el correo electrónico info@4fisios.com donde podrá dirigir la reclamación correspondiente en caso desconformidad

Precios

Todos los servicios indican el precio de venta en Euros incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

Gastos y prestación de los servicios

FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL sólo realiza los servicio en Península,Baleares,Canarias, cobrando una cantidad de NO HAYNO HAY Euros en concepto de los gastos derivados del servicio contratado. En todo caso, en la correspondiente factura se detallaran los gastos relativos al servicio contratado.


FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL se compromete a realizar el servicio en un máximo de 15 DIAS ANTES SE CONFIRMA EL SERVICIO O ANULACION días, a partir del día siguiente de la solicitud de prestación del mismo.


La disponibilidad de servicios ofrecidos por FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL puede variar en función del servicio. En caso de no ejecución por indisponibilidad, FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días, FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL podrá dar la doble opción de: ofrecer al cliente sin aumento de precio, un servicio de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el servicio anulado. En el supuesto de que FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

Derecho de desistimiento, reembolso del pago y reclamaciones

El cliente dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día de celebración del contrato, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.


El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 693234320, dirigiéndose al correo electrónico info@4fisios.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal FLO DE LIS 12, BAIXOS 08242, MANRESA (BARCELONA), o bien a través del formulario de desistimiento.


Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.


Si el cliente solicita que la prestación del servicio dé comienzo durante el periodo de desistimiento, este quedará obligado al abono del importe proporcional a la parte prestada del servicio en el momento en que haya comunicado su desistimiento, en relación al objeto del contrato.

Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
La FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales des de la fecha de recepción del derecho de desistimiento.


En caso de retraso injustificado por parte de FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.

Reclamación

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL está situado en FLO DE LIS 12, BAIXOS 08242, MANRESA (BARCELONA) o a través del correo electrónico info@4fisios.com.

Jurisdicción

Asimismo, FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.


La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL tiene su domicilio en BARCELONA, España.

Condiciones generales de reserva de cursos presenciales

Las presentes Condiciones Generales de Reserva de cursos presenciales (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL pone a su disposición en su www.4fisios.com.


La reserva de cursos presenciales a través de los sitios web de FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL.


Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.


Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.


FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Información previa a la reserva de cursos presenciales

FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL informa que el procedimiento de reserva de cursos presenciales a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva.


Asimismo, FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web.


Por la reserva con FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL y la contratación por medio de los mismos.
El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.


Una vez efectuada la reserva el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada, además del email de confirmación.
La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.


Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal, FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un sistema de tratamiento bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.


Asimismo, FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a la dirección FLO DE LIS 12, BAIXOS 08242, MANRESA (BARCELONA) o a través del correo electrónico info@4fisios.com.


Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.


Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus servicios contratados, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.


Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL en el teléfono de atención al cliente 693 234 320 o mediante el correo electrónico info@4fisios.com.

Funcionamiento de la reserva de cursos presenciales

Oferta de reservas y referencia de precios

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva información sobre todos los posibles cursos, sus características y precios. No obstante, FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los cursos ofrecidos en cada momento por la website de FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los cursos mencionados.

Indicación de los precios

Cada posible curso ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder el cobro de la reserva.

Disponibilidad

La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.

Formas de pago

El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:


- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL.


Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.


Esta forma de pago es válida únicamente en la web.


Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.


Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a FORMACIO ESPECIALITZADA PER A FISIOTERAPEUTES SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.


- PayPal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.


Más información en PayPal: www.paypal.com.

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